In Vorbereitungen stoße ich immer wieder auf drei Arten von Fragen: Fragen, die wir (noch) gar nicht beantworten können. Fragen, die es nicht wert sind, gestellt zu werden. Fragen, die…
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Dem Menschen am anderen Ende des Tisches zuzuhören und seine Fragen zu beantworten, ist ein guter Anfang. Aber es ist nur ein Anfang. Wenn wir uns einen Moment Zeit nehmen,…
Egal ob wir an neuen Projekten tüfteln, etwas lernen, uns mit einer neuen Lebenssituation anfreunden, etwas zu einer Gewohnheit machen oder uns etwas abgewöhnen wollen: Nichts gelingt auf Anhieb. Am…
Die große Herausforderung von Kommunikation ist nicht das Vermeiden von Misskommunikation, sondern das Minimieren der Zeitspanne zwischen Kommunikation und dem Erkennen, dass etwas schief gelaufen ist. Telefongespräche sind resistenter gegen…
Manchmal fühlen wir uns von Entscheidungen unter Druck gesetzt. Weil wir vergessen, dass die Möglichkeit, überhaupt Entscheidungen treffen zu dürfen, die größte aller Freiheiten ist. Wenn wir radikale Entscheidungen treffen,…
Begnadete Tänzer begeistern uns nicht, weil sie die Grundschritte perfekt beherrschen; sondern weil sie sich nicht im geringsten darum kümmern, „was erwartet wird“. „Ist das prüfungsrelevant?“ fragen mich die Teilnehmer…
In einem versteckten Winkel inmitten der Souks von Marrakesh, treffe ich einen Mann, der sich unbeherrscht über eine kleine Macke an der eben erstandenen Lampe beschwert. Der Handwerker entschuldigt sich…
Und wieder schicken wir Opfern und Angehörigen der jüngsten Schießerei Gedanken und Gebete. Schmerz und Schock scheinen nie größer gewesen zu sein – bis zum nächsten Mal. (Und das dürfte…
Wenn Menschen von ihren Zielen sprechen, sagen sie oft: „Ich möchte mehr Geld verdienen.“ „Ich möchte mehr (freie) Zeit haben.“ Der Haken an den Antworten ist: Weder Zeit noch Geld…
Vor langer, laaanger Zeit // Geduldig suchen wir im Laden Briefpapier aus. Liebevoll füllen wir es mit persönlichen Worten. Denken dabei nur an den einen Menschen, dem wir gerade schreiben….
Mary freut sich fast schon über den Strafzettel, der an ihrer Windschutzscheibe hängt. Kein Streit mit dem Parksheriff, wegen ein paar Minuten zu lange stehen. Keine Diskussion über die Höhe…
Zeit ist Geld? Oder ist Geld Zeit, denn Geld können wir anhäufen, soviel wir wollen. Zeit nicht. It’s astounding, time is fleeting, madness takes its toll. But listen closely, not…
Mein Chef versteht meine genialen Ideen nicht. Die Branche hat es verschlafen. Die Industrie will das so. Die Wirtschaft ist schuld. Der Markt hat das Produkt abgelehnt. Und neben mir…
Ja, Fehler sind dazu da, um zu lernen. Aber Fehler, die wir wieder und wieder machen, werden zu Entscheidungen. Passend dazu eine kurze, autobiographische Geschichte in 5 Akten: Kapitel 1…
3 ganz einfache Fragen, die wir uns aber vielleicht öfter stellen sollten: Welchen Wert hat es, wenn ich es tue? Was verändert es (wirklich)? Hat es langfristig eine Bedeutung? //…
Zwei Telefonate wie sie unterschiedlicher nicht sein könnten: „Ich möchte, dass meine Mitarbeiter Neues probieren; egal ob es funktioniert oder nicht“, sagt der CIO des Konzerns. „Wir brauchen absolute Sicherheit,…
Es war einmal ein Bauer, der jedes Jahr den Preis für das beste Getreide des Landes gewann. Eines Tages erzählt er einem Reporter, dass er seine Samen auch an alle…
Wir verschwenden so viel Zeit mit dem Versuch, uns durch ein ernstes Gesicht Anerkennung, Respekt und Glaubwürdigkeit zu erkaufen. Wir tun das in Besprechungen, Konferenzen, Fachtagungen, Vorträgen. Bloß nicht lächeln….
