Innovatives, kundenfreundliches (Handy-)Afrika
Wer kennt eine Horror-Geschichte über Roaming-Gebühren und Rechnungsschock nach Auslandsreisen? Während Europa diskutiert, wie viel Cent künftig ausgehende und angenomme Gespräche im EU Raum kosten dürfen, schafft der afrikanische Betreiber Celtel die Roaminggebühren einfach ganz ab.
We are delighted to bring 160 million people from East and Central Africa closer together through One Network. In a region historically dependent on freedom of movement across borders, we are now offering a communications solution that fits the needs of our customers, breaking down barriers and making life better for businesses, families and individuals from West to East.
Derzeit telefonieren die Menschen von Tanzania, Kenia, Uganda, Gabun und den beiden Kongo Staaten zum gleichen Tarif – egal in welchem Land sie sich gerade aufhalten. In Kürze soll das Service auf 15 Staaten erweitert werden. Das ganze funktioniert angeblich unkompliziert und ohne komplizierte zusätzliche Registrierungen oder Anmeldungen, sobald der Handybesitzer die Grenze überschreitet. Bravo Afrika!
Siehe auch:
Quelle: ThisDayOnline
Danke, Helge, für den Linktipp!
Picture by Ferdinand Reuss
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Marketing servicewüste
5 Kommentare zu “Innovatives, kundenfreundliches (Handy-)Afrika”
Das sagen andere zu diesem Beitrag (Trackbacks/Pingbacks)
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[...] Wieder einmal eine schöne Innovation aus Afrika – und das obwohl es um Werbung geht :-) [...]
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[...] mir überlegen, warum Kunden und Mitarbeiter frustriert [...]
na da sag ich auch nur bravo afrika! ich habe selber immer “wahnsinnig” hohe handyrechnungen nach auslandsreisen! da könnten sich die “modernen” und “innovativen” Industriestaaten mal was abschaun…
Die Afrikaner zeigen es uns also vor, wie kundenfreundlicher Mobilfunk aussieht. Dazu kann ich nur applaudieren. Bei uns in Europa bzw. Ö versucht das ja nur – wenn auch nur teilweise – der Mobilfunkanbieter Hutchison 3G. Nachahmer bitte meldet euch…
http://derstandard.at/?id=2914174