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Track the pack: Wo ist mein Paket?

18. Dezember 2007 | 9 Kommentare | Mitreden!

Ich war in den letzten 3 Wochen mindestens 10x auf den Internetseiten verschiedenster Expressdienste, um den aktuellen Status diverser Paket- und Brief-Sendungen einzusehen, auf die ich oder meine Kunden gewartet haben. Leider habe ich dieses Service erst heute entdeckt:

trackthepack.jpg

Trackthepack.com heißt die von Josh Pigford betriebene Plattform, mit der man Sendungen in aller Welt tracken kann, ohne dass man sich dazu in die Internetseiten der unterschiedlichen Dienstleister “einarbeiten” muss. Die Handhabung ist simpel – so wie es sein soll: Auf der Startseite gibt man die Nummer der Sendung ein und schon spuckt das System alle notwendigen Infos aus: Expressdienst, Versanddatum, Status der Sendung, usw.

Während Trackthepack noch im Betastadium ist und versucht die letzten Fehler auszumerzen stellt sich die Frage, warum nicht ein Expressdienstleister selbst längst auf Idee gekommen ist, mehr als nur die selbst übernommenen Sendungen zu tracken!?

Würde Sinn machen, die Kunden seiner Mitbewerber mit einem Service das begeistert und das Leben vereinfacht (=Probleme seiner Kunden durch Antizipation lösen) auf die eigene Seite zu ziehen, und bringt (geschickt eingesetzt) in jedem Fall mehr als vergleichsweise Bannerwerbung.

Angenehmer Nebeneffekt: Man positioniert sich in den Köpfen seiner Kunden als das, was man in seiner Werbung zu vermitteln versucht: Als der Dienstleister und vielen anderen.

Screenshot: tracktheback.com | Gefunden bei: Emily Chang via KillerStartups

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9 Kommentare zu “Track the pack: Wo ist mein Paket?”

  1. Fabio sagt:

    Hallo Hannes,

    in die URL am Ende (“Screenshot”) hat sich ein kleiner Fehler eingeschlichen.

    Gruß aus Berlin,
    Fabio.

  2. Thomas sagt:

    hi hannes,
    merci für den tipp; ich hoffe, meine ganzen orders kommen noch rechtzeitig vor weihnachten an… :-)
    lg thomas

  3. Thomas sagt:

    Ich kann mich meinem Namensvetter nur anschließen. Vielen Dank für den Tip! Für mich als alten Konsumjunkie ist diese Seite echt Gold wert…

  4. sinde sagt:

    wie geil ist das denn bitte? DANKE!

  5. Joe Fischler sagt:

    Hallo Hannes,

    ich warte seit 3 Wochen auf ein Amazon-Paket, geliefert von der tollen österreichischen Post, die sich beklagt, einen Paketgroßkunden nach dem anderen zu verlieren und deshalb Leute vor die Tür setzen zu müssen.

    Die Auskunft, die ich bekomme?
    Na jaaa, das Paket liegt seit 10 Tagen im Verteilerzentrum.

    Supi, liebe Post. Viel Glück damit für die Zukunft.

  6. Jürgen sagt:

    also wenn das funktioniert bedeutet das eine enorme Zeitersparnis. Wird ausprobiert. Danke für diesen Tipp. Und bei dieser Gelegenheit wünsche ich einen guten Rutsch ins 2008 :)

  7. Arianes sagt:

    ich bin durch einen link zu dir hier gelandet und finde wirklich interessant, klingt eigentlich unmöglich, wie sollen alle daten da gespeichert werden??

  8. anna sagt:

    Habe leider momentan keine Sendung unterweg. Aber da das keine deutsche Seite ist, denke ich mir mal das ich da mit meinen Trackingnummer nicht weit komme oder? Gerade die Post ist ja ein nur deutsches Unternehmen.

    Auf der Seite gibts ja leider fast null Infos. Hat das denn schon jemand von euch hier probiert?

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  1. [...] wir die Frage ganz anders, nämlich schon so wie bei Track the pack, dem Trackingdienst für Expressdienste. Warum kommen die Airlines nicht selbst auf die Idee so ein Service anzubieten? Schade dass [...]

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