Beziehungskompetenz: Wie Sie Ihren Gewinn verdoppeln
“Durchschnittlich verlieren Firmen jedes Jahr 20% ihrer Kunden; wenn sie nur die Hälfte dieser Kunden halten könnten, würden sie ihren Gewinn beinahe verdoppeln”, schreibt Frederick F. Reichheld in seinem Buch “Der Loyalitätseffekt”
Wie Kunden tödliche Rache üben, erzählt diese Geschichte: Sie kennen mich… Weiterlesen…
(Noch) Ein Kultobjekt kommt zurück.
Der Mini und Beetle machten es vor, Fiat zieht nach. “We want imagination, we want YOU”, schreit die “Noch 500 Tage”-Website. Es geht um ein Kultobjekt: Den Fiat500, Il Topolino, das Mäuschen.
Jeder der Designvorschläge hat ist bei Fiat herzlich willkommen. Nicht wirklich ein “customer-made” Ansatz, als vielmehr ein Marketing-Schachzug mit dem einfachen Ziel: Aufbau einer Internet-Fangemeinde mit Kaufpotenzial. Und Fiat erhält kreative Inputs für andere Modelle. Geplante Markteinführung: 15. September 2007.
Das Hairzblut der Friseure
SalonFähig, VorHair : Nachhair, SpectaCoolHair oder Kopfgärtner – kreative Namen hoffentlich ebenso kreativer Friseure. Manches klingt wie ein Menü: Kopfsalat mit Löckchen. Auf Spiegel Online finden Sie eine Fotostrecke mit 22 Bildern “etwas anderer” Friseure.
Die Bruthennen-Strategie & der letzte Löwenzahn
Netzwerke schießen wie Pilze aus dem Boden. Aber viele Ansätze scheitern am Reifegrad der Beteiligten. Egal ob innerhalb eines oder zwischen mehreren Unternehmen – die “goldene Regel” des Netzwerkens gilt immer: Geben, Geben, Geben. Nehmen Sie aber auch etwas, ansonsten verschwenden Sie lediglich Zeit. Weiterlesen…
Spielkiste unter dem Schreibtisch
Freie Arbeitseinteilung, Teilzeit in Führungsjobs, ein Fitnessraum für alle. Johnson & Johnson in Hallein zählt zu den besten 100 Arbeitgebern Europas. “Die Kinder mitzunehmen, ist bei uns kein Problem”, sagt Sabine Göschl, Personalreferentin bei Johnson & Johnson in Hallein. “Wir haben eine Spielkiste, die herumwandert.” Weiterlesen…
Das 90/10 Geheimnis. Das WIE zählt.
Kennen Sie das: Ihr Tag beginnt schlecht und wird immer noch schlechter? Die Lösung liegt im 90/10 Geheimnis.
Stellen Sie sich vor, Sie sitzen mit Ihrer Familie gemütlich beim Frühstück. Als Ihre kleine Tochter versucht aufzustehen, stolpert sie, stößt den Kakao um und die ganze Soße rinnt über Ihre Zeitung und Ihr Business Hemd. Alles was ab jetzt passiert hängt ausschließlich davon ab WIE Sie reagieren: Weiterlesen…
Was Unternehmer von Monstern lernen können
Fans des Eurovision Song Contests saßen schockiert vor Ihren Fernsehgeräten. Klänge die bislang einer eingeschworenen Fangemeinde vorenthalten waren, machten sich in Europas Wohnzimmern breit. Egal wie man zur Musik der finnischen Band Lordi steht – ihr Sieg beweist eine auch in der Wirtschaft gültige Regel: Raus aus der grauen Mitte! Erfolg hat, wer anders ist.
“Europe, get ready to get scared”, steht auf der Homepage der Band. Und sie lehrten Europa tatsächlich das Fürchten. Mit rekordverdächtigem Vorsprung gewann die Band Lordi den 51. Grand Prix Eurovision de la Chanson. Das Rezept zum Sieg:
.: Lordi ist anders :. Lordi polarisiert :.
Hier liegt das Geheimnis des Erfolges. Wer erinnert sich schon an 90% der brav trällernden TeilnehmerInnen aus Ländern, die man größtenteils nur vom Hörensagen oder aus Kriegsberichterstattungen kennt? Lordi bleibt in Erinnerung. Weil sie anders sind, nicht besser, nicht schlechter, aber vor allem nicht graue Mitte. Lordi sind Schwarz. Lordi sind Weiß – je nach Geschmack.
Schon nach der lokalen Vorausscheidung (unter 12 Bands setzte sich Lordi mit sagenhaften 42% aller Stimmen durch) stand für das bislang sieglose Finnland fest: Wir werden Letzer. Oder Erster. Finnland wurde erster.
Noch eines mussten alteingesessene Traditionsfanatiker gestern erkennen: Die Zukunft beginnt ohne Vorwarnung. Sie tritt einfach ein. Es gibt keine Trennlinie zwischen gestern, heute und morgen. Die Übergänge sind fließend. Wer, so wie auch Ralph Siegel, immer noch glaubt Erfolg zu haben, indem er die Vergangenheit fortsetzt, wird mit Misserfolg bestraft.
Das ehemalige Schlagersternchen Nicole meinte in einem Interview: “Besonders schlimm finde ich die Horrorgestalt Lordi, die wohl eher in die Geisterbahn als auf die Grand-Prix-Bühne gehört. [...] Mein Appell an die Grand-Prix-Chefs kann nur lauten: Macht unseren Grand Prix nicht kaputt! Wir wollen endlich wieder schöne Lieder mit eingängigen Melodien und Texten hören.”
Auch wenn es einige nicht wahr haben wollen: Die Mitte ist tot. Nicht eine verschworene Hardrockgemeinde hat Lordi zum Sieg beim Song Contest verholfen. Für 21% Europas war Lordi Nr. 1, für 82% gehörten sie zu den Top 5. Aber nicht allein der Musik wegen. Sondern weil sie anders waren.
Das Video des Auftritts finden Sie auf Google Video.
